当店は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な管理・保護に努めます。以下に、当店における個人情報の取り扱いに関する方針を定めます。
1. 個人情報の取得について
当店では、LINE・メール・電話などを通じて、お問い合わせやご依頼をいただく際に、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）を取得する場合があります。
2. 個人情報の利用目的
- お問い合わせへの対応
- サービスの提供および連絡
- ご依頼内容の確認や調整
- アフターサービスや緊急時の連絡
- サービス品質の向上および対応履歴の管理
3. 個人情報の管理
お客様から取得した個人情報は、漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため適切な安全管理措置を講じて管理します。
安全管理措置の具体的な内容につきましては、ご本人様からのお問い合わせに応じて適切にご案内いたします。
4. 第三者への提供および外部サービスの利用について
取得した個人情報は、法令に基づく場合、ご本人の同意がある場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、第三者へ不当に開示・提供することはありません。
なお、製品や部品等の調査・確認にあたり、メーカーや仕入先等から設置先情報を求められた場合には、調査に必要な範囲でお客様の氏名、住所等の情報を提供する場合があります。
また、当店では、お問い合わせの受付・対応の手段の一つとしてLINE公式アカウントを利用しており、その受付業務の一部にOpenAIのサービスを利用しております。
これら外部サービスを通じて取り扱われる情報は、当店においては本プライバシーポリシーに基づき、各サービス事業者においてはそれぞれの定める条件に基づき取り扱われます。
外部サービスの利用にあたっては、必要な範囲を超えて個人情報を取り扱わないよう、適切な管理に努めます。
各サービス事業者における情報の取り扱いについては、以下をご確認ください。
5. アクセス解析・Cookieの利用について
当店では、利用状況の把握やサービス向上のために、アクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより収集される情報には、氏名や住所などの個人を特定できる情報は含まれません。Cookieの使用はブラウザの設定により無効にすることも可能です。
6. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、適宜見直し・改善を行います。最新の内容は本ページにて随時ご確認いただけます。
7. 個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記窓口にて承ります。
また、個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求につきましても、下記窓口までお問い合わせください。
代表者：鈴木悠司
所在地：埼玉県さいたま市緑区大間木1754-5
電話番号：0120-697-095
メールアドレス：spr@suido.work
埼玉県さいたま市緑区大間木1754-5